Terma & Syarat Lepak99 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke Lepak99. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Lepak99 ("Platform" atau "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Lepak99 di https://lepak99.com, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk mengakses atau menggunakan platform Lepak99. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan pada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Lepak99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Ini adalah syarat mutlak tanpa pengecualian.
• Merupakan individu yang bermastautin atau mengakses platform dari Malaysia atau mana-mana wilayah di mana penggunaan platform ini adalah dibenarkan.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi untuk tujuan pengesahan akaun.
• Tidak berada dalam senarai larangan diri (self-exclusion) yang telah anda sendiri aktifkan sebelum ini di Lepak99.
• Tidak menggunakan platform ini atas kapasiti profesional atau atas nama mana-mana entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis dari Lepak99.

Lepak99 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup mana-mana akaun sedia ada jika terbukti pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan di atas. Semua baki dalam akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran kelayakan akan dilupuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di Lepak99. Pendaftaran berbilang akaun oleh pengguna yang sama — menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini. Lepak99 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh yang sama seperti dalam dokumen pengenalan diri, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan maklumat lain yang diminta oleh Lepak99 dari semasa ke semasa untuk tujuan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun Lepak99 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan kepada Lepak99 bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran. Hubungi sokongan pelanggan kami serta-merta di support@lepak99.com jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua deposit di Lepak99 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima adalah terhad kepada kaedah tempatan Malaysia yang telah diluluskan, termasuk:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank: DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect)

Deposit minimum yang diterima ialah RM10 setiap transaksi. Deposit biasanya diproses dan dikreditkan ke akaun Lepak99 anda dalam masa bawah 60 saat selepas transaksi berjaya. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 10 minit, sila hubungi sokongan pelanggan Lepak99 dengan bukti transaksi.

Semua deposit mesti dibuat dari sumber yang sah atas nama pengguna yang berdaftar. Lepak99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sekiranya terdapat bukti deposit dari sumber yang tidak dibenarkan atau yang berkaitan dengan aktiviti haram, Lepak99 berhak membekukan akaun dan mengekalkan baki sambil menunggu penyiasatan lanjut.

5 Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di Lepak99 tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu dipenuhi sebelum permohonan pengeluaran diproses:

• Pengesahan identiti (KYC) akaun anda telah selesai dan diluluskan.
• Sebarang keperluan pertaruhan (wagering requirement) berkaitan bonus yang telah dituntut telah dipenuhi sepenuhnya.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang terakhir digunakan, atas nama pengguna yang sama.
• Jumlah minimum pengeluaran ialah RM50 setiap transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya.

Lepak99 akan memproses permohonan pengeluaran yang memenuhi semua syarat di atas dalam tempoh yang ditetapkan. Untuk kemenangan yang besar melebihi jumlah tertentu, Lepak99 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum pengeluaran diluluskan. Ini adalah prosedur standard untuk memastikan keselamatan dan integriti transaksi kewangan di platform kami.

Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang yang diperoleh melalui cara penipuan, eksploitasi bonus atau aktiviti haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan. Lepak99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pengeluaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal e-wallet.

6 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh Lepak99 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus di Lepak99 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per pengguna, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus sambutan hanya tersedia untuk ahli baharu Lepak99 yang membuat deposit pertama mereka.
• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (contoh: 20x atau 30x) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Wang bonus tidak boleh dipindah atau dikeluarkan secara langsung — hanya kemenangan yang dihasilkan daripada memenuhi keperluan pertaruhan boleh dikeluarkan.
• Lepak99 berhak untuk membatalkan atau mengubah mana-mana bonus tanpa notis awal.
• Percubaan penyalahgunaan bonus — termasuk lindung nilai (hedging), pertaruhan nilai rendah berulang, atau penggunaan akaun berganda — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform Lepak99 — termasuk slot, kasino live, blackjack, roulette, jackpot progresif dan permainan meja lain — tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Dalam situasi di mana berlaku kesilapan teknikal, gangguan sistem atau ketidakstabilan sambungan semasa permainan berlangsung, keputusan yang direkodkan oleh sistem Lepak99 adalah muktamad. Jika berlaku kesilapan yang jelas dalam odds atau bayaran yang dipaparkan, Lepak99 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pengguna.

• Semua permainan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• RTP (Return to Player) setiap permainan dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan di platform Lepak99.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem adalah pelanggaran terma yang serius.

8 Taruhan Sukan

Bahagian taruhan sukan di Lepak99 merangkumi pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Champions League), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup), e-sukan dan pelbagai lagi. Semua taruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan berikut:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam peraturan khusus pasaran berkenaan.
• Lepak99 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan pertaruhan jika berlaku keadaan luar biasa seperti penipuan, penyelewengan perlawanan, atau maklumat yang salah pada masa pertaruhan dibuat.
• Odds boleh berubah sebelum perlawanan bermula. Odds yang terpakai adalah odds pada masa pertaruhan disahkan, bukan masa ia dimasukkan ke slip pertaruhan.
• Untuk taruhan live (dalam perlawanan), keputusan serta-merta dari server Lepak99 adalah muktamad dalam kes pertikaian.
• Perlawanan yang ditangguhkan, dibatalkan atau dihentikan sebelum selesai akan diselesaikan mengikut peraturan pasaran Lepak99 yang terpakai untuk setiap keadaan tersebut.

9 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun Lepak99 anda adalah tanggungjawab bersama. Dari pihak kami, Lepak99 melindungi platform dengan enkripsi SSL 256-bit, pemantauan aktiviti akaun 24/7, dan sistem pengesanan penipuan yang canggih. Dari pihak anda sebagai pengguna, terdapat beberapa langkah keselamatan yang perlu dipatuhi:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Lepak99 anda — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai bermain, terutama jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Jangan akses akaun Lepak99 melalui rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Laporkan kepada sokongan pelanggan Lepak99 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

Lepak99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka sendiri.

10 Larangan & Aktiviti Dilarang

Pengguna Lepak99 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut di platform ini:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi yang direka untuk mengeksploitasi atau menipu sistem Lepak99.
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain untuk menipis atau memanipulasi keputusan permainan — termasuk kolusi dalam permainan poker atau kasino live.
• Pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform Lepak99. Semua deposit dan pengeluaran dipantau untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan Lepak99 mematuhi sepenuhnya keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran pemilik yang sah.
• Percubaan untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Sebarang ancaman, gangguan atau bahasa yang tidak sesuai kepada pasukan sokongan pelanggan Lepak99.

11 Privasi Data & Maklumat Peribadi

Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan maklumat peribadi anda di Lepak99 dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi. Ringkasan utama adalah seperti berikut:

• Lepak99 hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — nama, nombor telefon Malaysia dan butiran pembayaran.
• Semua data disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit di pelayan yang selamat.
• Lepak99 tidak menjual, berkongsi atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan pelanggan Lepak99.

12 Permainan Bertanggungjawab

Lepak99 komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian patut dinikmati secara seimbang dan dalam kemampuan kewangan setiap individu. Platform ini menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab yang boleh diakses oleh semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun anda di Lepak99.
• Peringatan Masa Bermain: Aktifkan peringatan automatik yang akan memaklumkan anda apabila tempoh bermain yang anda tetapkan telah tamat.
• Pengeluaran Diri Sementara (Self-Exclusion): Jika anda rasa perlu rehat dari platform untuk tempoh tertentu, pilihan self-exclusion sementara tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Penutupan Akaun Kekal: Jika anda memerlukan penutupan akaun secara kekal atas alasan permainan bertanggungjawab, hubungi sokongan pelanggan Lepak99 dan permintaan akan diproses dalam 24 jam bekerja.

Untuk maklumat lanjut tentang amalan permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

13 Had Liabiliti & Penafian

Platform Lepak99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan baik pada setiap masa, Lepak99 tidak menjamin bahawa platform ini akan bebas dari gangguan, ralat atau virus pada setiap masa. Lepak99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal atau downtime platform yang di luar kawalan kami.
• Keputusan permainan yang berlaku secara sah mengikut peraturan permainan yang ditetapkan.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan platform ini oleh pengguna yang tidak mematuhi terma ini.
• Tindakan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau penyedia permainan.

Sebarang pertikaian berkaitan Terma & Syarat ini akan ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Anda bersetuju untuk menyerahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia bagi menyelesaikan sebarang pertikaian tersebut.